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佐川急便、年末でパンク状態 10日以上も遅配 営業所は客の怒号と女の子の鳴き声で地獄絵図

2comment
          
1: 2016/12/23(金) 12:35:42.38 ID:NbdzhjPy0● BE:601381941-PLT(13121) ポイント特典
佐川急便
7都府県で遅配 荷物集中や人員不足原因か

宅配大手の佐川急便で、年末の荷物量増加に伴い、東京や埼玉、愛知、大阪など7都府県で配達に
遅れが出ている。クリスマス関連イベントの荷物や歳暮などの配達を待つ利用者たちから、困惑の声が
上がっている。

同社広報部によると、遅れは1~2日程度としているが、22日正午現在で7都府県22市区に広がり、
解消のめどは立っていない。想定以上の荷物集中や人員不足が原因とみられ、過去にこうした遅れは
なかったという。

ツイッター上では「メール便が発送通知から10日待っても届かない」「佐川急便が電話出ない」
「営業所に15日に到着し21日夜段階で保管中表示」などの投稿が相次いでいる。同社は
「個別のことは確認しなければ分からない。スタッフを動員するなどの対応を取っているが、
急ぐ場合は各営業所に連絡を取ってほしい」としている。

http://mainichi.jp/articles/20161223/k00/00m/040/101000c


立川らく人
@tatekawarakuto

佐川急便練馬営業所は今パンクしているようです。 20日に届くはずのチラシが届かないので、
電話するが全く出ない。明日必要なのでしかたなく取りに行くが、なぜ練馬営業所が埼玉にあるんだ。
大雨の中、自転車で一時間かけて行くとお客様の怒号の嵐、裏では泣いている女の子の声、
地獄絵図でした。

no title

https://twitter.com/tatekawarakuto/status/811990917556994048

転載元
http://hayabusa8.2ch.net/test/read.cgi/news/1482464142/

2: 2016/12/23(金) 12:36:10.37 ID:1o7hf2EQ0
一方のヤマトはメタル状態
119: 2016/12/23(金) 13:09:44.66 ID:DOImK6If0
>>2
3: 2016/12/23(金) 12:38:05.69 ID:doW/8P7UO
にゃーん!
92: 2016/12/23(金) 13:03:05.27 ID:j4P5t8DS0
>>3
なんというクロネコのステマ
4: 2016/12/23(金) 12:38:06.16 ID:5KiCH2pC0
この状況で入ったところでろくに教育もされず使い物になるわけがなく辞める
悪循環すなぁ
5: 2016/12/23(金) 12:38:06.93 ID:9xi/RD6h0
自分で受け取りにいけ
71: 2016/12/23(金) 12:56:58.12 ID:7g2r8YwC0
>>5
宅配便の意味ないだろ池沼
91: 2016/12/23(金) 13:03:00.86 ID:xrSzvlj80
>>5
営業所止めの荷物は1箇所に固めるので事前に電話しないと
探し回らないといけないから凄く嫌な顔される。

今はその電話すら繋がらない状況
203: 2016/12/23(金) 13:46:34.15 ID:8mZJmg2K0
>>91
よく考えたら個々にGPS搭載してるわけじゃない荷物が
どこにあるのか特定するのって割と大変なことなんだよな。
6: 2016/12/23(金) 12:38:41.23 ID:Tj5fA6qP0
どんな鳴き声だったのかが重要
7: 2016/12/23(金) 12:38:47.54 ID:VhOcCr8e0
佐川の営業所に持ち込みにいくと、ほんと態度悪いよなぁ
客が来ても挨拶なし 床に座って携帯いじってる女店員
ヤマトでは絶対ない
10: 2016/12/23(金) 12:41:19.29 ID:7Dh4MsQd0
かかってこいやー
11: 2016/12/23(金) 12:41:25.81 ID:6qk1p8CJ0
すいません。

プラモデルなんかに再配達を頼んでしまった。

罪悪感で一杯です。
38: 2016/12/23(金) 12:49:13.47 ID:Bw32WI820
>>11
俺なんかプラモ用の紙やすり注文してしまった
12: 2016/12/23(金) 12:41:35.04 ID:2AQkT/WP0
紹介料2万かけても人が減っていった元職場w
辞めて良かった♪
13: 2016/12/23(金) 12:41:44.44 ID:o0358a7q0
運送系は待遇が良すぎて怪しいと思ってたんだ
14: 2016/12/23(金) 12:42:09.10 ID:5KCP4RZP0
別に用事ないけど通販利用しようかな
15: 2016/12/23(金) 12:42:10.33 ID:kON2myZg0
宅配事業は給料あげて人を増やしたらいいんじゃ?
16: 2016/12/23(金) 12:43:11.39 ID:Su5TNTCT0
>>15
送料の負担よろしくね
26: 2016/12/23(金) 12:46:09.69 ID:2AQkT/WP0
>>16
そう。
送料はもっと高くていいな。
ちゃんとドライバーに還元してくれればだが。
17: 2016/12/23(金) 12:43:28.58 ID:tpwbae/D0
なぜ年末に荷物増えるんだ?
クリスマスぐらいしか想像つかんが
51: 2016/12/23(金) 12:52:26.76 ID:oZt2Y53R0
俺も配送業だから同情する
>>17
クリスマスを過ぎれば落ち着くよ
18: 2016/12/23(金) 12:43:30.35 ID:elRknMUb0
そういえば練馬営業所は新座だったな
19: 2016/12/23(金) 12:43:33.72 ID:hO8eVfg60
ぶっちゃけ期待しすぎ
必ず届くと思って取引先に迷惑かけてる方が間抜け
20: 2016/12/23(金) 12:44:40.79 ID:KfIY5DqZ0
何も送るつもりなかったけど、今日かなり注文してみよう
しかも遠距離w
21: 2016/12/23(金) 12:45:00.12 ID:Q21+PCk+0
不在票ぐらいは入れてほしい。
佐川はメール便以外クソ。
22: 2016/12/23(金) 12:45:19.53 ID:Eqwa835C0
送料にも最低賃金設けろ
23: 2016/12/23(金) 12:45:21.28 ID:TO5zKXqc0
お猫様へのクリスマスプレゼントの爪とぎが午前中に届くはずだったけど
混雑エリアなのかまだ届いてない
24: 2016/12/23(金) 12:45:38.69 ID:dVjfqhuI0
各通販サイトがコンビニ受け取りの導入急げよ
27: 2016/12/23(金) 12:46:46.65 ID:hO8eVfg60
>>24
コンビニは受け取りが面倒過ぎるからダメ
ロッカーみたいなの設置してくれるならアリだけど
49: 2016/12/23(金) 12:52:10.13 ID:l0qXdm740
>>27
それ、シャッター商店街の出番やと思うわ
遊ばせてる店舗あったら私設私書箱やったらエエねん
25: 2016/12/23(金) 12:46:07.29 ID:7HegwP4C0
佐川の人が死にそうな顔で時間指定遅れたの詫びていたけど、そうとうハードだったのか。ヤマトはこう言う話あまり聞かないな。
28: 2016/12/23(金) 12:46:54.69 ID:x0FHQlIZ0
人を集められないならその金でヤマトの伝票に張り替えて出してしまえばいいのに
29: 2016/12/23(金) 12:47:28.12 ID:pj17MLeE0
じゃあ頼むなよ()
30: 2016/12/23(金) 12:47:37.75 ID:sjN/GJ2e0
仕事忙しくて日用品もネットで買ってるから配送員の人には迷惑掛けどうしだ
31: 2016/12/23(金) 12:47:38.58 ID:I2hjMduS0
軽い地獄やなw
32: 2016/12/23(金) 12:47:39.10 ID:40IGLMd40
雨の中自転車で一時間って都会人すごいな
33: 2016/12/23(金) 12:48:13.06 ID:47ez+Eci0
年末の風物詩
34: 2016/12/23(金) 12:48:37.84 ID:eltLYeRe0
アマゾン注文するかあ
35: 2016/12/23(金) 12:48:43.84 ID:+RNtqb2h0
AmazonはヤマトかTMGだし
llbeanは佐川だけど発送すぐじゃないし
今から頼んで年内の佐川になる通販何かる?
46: 2016/12/23(金) 12:51:26.42 ID:DJgAJSwx0
>>35
ヤマト撤退してTMGだけになったら阿鼻叫喚だろうな
Amazon日本市場撤退も見えてくるw
36: 2016/12/23(金) 12:48:52.60 ID:JF+z8fs50
日本はサービスが過剰になりすぎなんだよ
37: 2016/12/23(金) 12:49:08.45 ID:grG01nmm0
コンビニ受け取りも手続きに人取られるから混んでると大変なんだよな…
39: 2016/12/23(金) 12:49:25.47 ID:DJgAJSwx0
Amazonで悲鳴上げてるヤマトがちゃんと回ってるのに、Amazon撤退した佐川が回らないってどういうことよ
法人重視路線に舵を切ったのにこんなのやらかして大丈夫なの?
196: 2016/12/23(金) 13:44:15.33 ID:UIsAGnMR0
>>39
給料が10年前の約半分になった。
今の佐川はやる気があっても稼げない会社だよ。

人が減りすぎて
単純に繁忙期の配送が回っていない
40: 2016/12/23(金) 12:49:38.58 ID:0ExLRRQ50
うち、ターミナルに100人ぐらいいるんだけど、いま一人の社員がいきなり
「バリバリマシーン!!!」とか発狂しだしてリフトで暴走しだした…
人が壊れるとこ初めて見た
いま、みんなが押さえ付けて祭り状態
47: 2016/12/23(金) 12:51:31.07 ID:E1eSnVRb0
>>40
なつかしいな、これ
41: 2016/12/23(金) 12:49:58.02 ID:gYq1Tz0/0
いっそのことヤマトと佐川統合してしまえよ(´・ω・`)
42: 2016/12/23(金) 12:50:13.84 ID:CYejXA1Y0
先方は発送して荷物番号出てるのに
佐川で配送状況の確認できなかったな
結局1日遅れで届いたわ
44: 2016/12/23(金) 12:50:22.21 ID:l0qXdm740
自分トコで配達できるキャパ超えて引き受ける営業の不手際やん
末端の配達員さん気の毒やわ
48: 2016/12/23(金) 12:51:55.14 ID:IEMQ0/K20
去年大晦日にモニターポチったら次の日配達になってたけど案の定一日遅れたわ
50: 2016/12/23(金) 12:52:23.86 ID:aPmyt6pk0
佐川の営業所は客からの電話に出るなという方針だから、鳴ってる電話の前でメシ食ってるかスマホ
理由は出たら対応しないといけないからw
52: 2016/12/23(金) 12:52:45.19 ID:FN/lJ1Io0
俺は取りに行った
53: 2016/12/23(金) 12:52:54.06 ID:59T6z96x0
昨日アマゾンで中古CD(1円)一枚買ったから早く持ってきて
54: 2016/12/23(金) 12:52:56.22 ID:32cyvRQB0
この時期は実店舗で購入だな
57: 2016/12/23(金) 12:53:12.90 ID:7HegwP4C0
amazonで100円のものを中国から3つ取り寄せて送料無料だったけど、どんな構図なんだと思ったw
58: 2016/12/23(金) 12:53:13.04 ID:/cvSf3nc0
女の子泣かせた奴は金を追加請求しろ
不届き者が!
65: 2016/12/23(金) 12:54:46.32 ID:5GFtCoqi0
以前、歳暮がクリスマスに届いたことがあるわ。
しかも消費期限一日前だったしw
67: 2016/12/23(金) 12:55:06.12 ID:zdND8JSq0
ヤマトも遅れてるな
いつも午前中に取りに来る会社の荷物
全く来る気配ないw
68: 2016/12/23(金) 12:55:57.12 ID:KT8O5GVE0
アマゾンを叩くのは筋違い。
悪いのは佐川の経営者。

もっと人件費を割いて人員を増やすか、経営上それが無理なら荷主に値上げを要求すればよいだけの話。
(それで切られるなら切られればいいし)
76: 2016/12/23(金) 12:58:30.44 ID:3DzFO2VU0
>>68
それな
確実に出来るかどうか検討無しに了解する側が悪い
79: 2016/12/23(金) 12:59:23.84 ID:QQ61jUd60
ネット通販全盛時代に宅配業者は大変だろうなあ
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104810 : 名無しの壺さん 2016-12-23 22:07
相変わらず配送センターつくらんと路上で荷物の詰め替えやってるのは佐川だな
Amazonやめたのに質上がらんな
104814 : 名無しの壺さん 2016-12-24 00:48
佐川急便は営業所が少なすぎるからダメなんですよ。
もっと各地に営業所を増やしなさい
 
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