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ジャニーズ公式ファンクラブ「会員規約が不適切」 消費者団体が申し入れ

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1: 2016/11/21(月) 07:34:02.32 ID:CAP_USER9
多くの人気アイドルグループを抱えるジャニーズ事務所の公式ファンクラブの会員規約に不適切な条項があるとして、消費者団体が是正を求める申し入れ書を送った。ジャニーズ側は対応を協議している模様だ。

この申し入れ書を出したのは、消費者被害の拡大防止の活動をしている名古屋市内のNPO法人「消費者被害防止ネットワーク東海」。ジャニーズ事務所の公式ファンクラブを主催する「ジャニーズファミリークラブ」(東京都渋谷区)に対して、10月18日に申入書を送付した。

申入書では「今般、貴社が使用している会員規約につき、消費者保護の観点から検討させて頂きました結果、消費者契約法に鑑み、消費者の利益を害し不当ないし不適切と思われる条項がありました」と述べた上で、以下の3点が法令に違反する可能性を指摘。改善を求めた。

———-

01.ファンクラブの会員規約第2条

JFC(編注:ジャニーズファミリークラブ)は、本規約を予告なく改定することがあります。改定された本規約については、JFCより告知されるものとし閲覧可能となった時点から効力を有するものとします。

消費者団体の指摘:一方的な規約変更は消費者契約法10条に抵触し無効。規約変更の場合はネットなどの適切な方法で会員に告知した場合に効力が生じるように改善を。

02.ファンクラブの会員規約4条など

退会処分とされた会員は、損害賠償等の一切の権利行使ができません。

消費者団体の指摘:消費者契約法8条1項1号と3号に抵触するので、規定を改めるように。

03.ファンクラブの会員規約4条3項

会員が資格喪失した場合、理由の如何を問わず、入会金、年会費の返還はできません。

消費者団体の指摘:消費者契約法9条1項により、契約の残期間に応じた平均的損害の範囲を超えるべき部分は会員に返還すべきなので、規約を変更するように。

———-

なお、この消費者団体によると11月18日付けで、ジャニーズファミリークラブからFAXで回答書が届いたが、「しばらく回答猶予をして欲しい」という内容だったという。

■訴訟の可能性も

今後、ジャニーズ側がどういう対応にでるかは不明だ。知的財産権に詳しい川村哲二弁護士は11月19日、自身のブログで消費者団体がジャニーズファミリークラブに訴訟を起こすことが可能だと指摘している。

事業者側が適切な対応をせず、消費者契約法などに違反した営業活動や規約を継続するような場合は、適格消費者団体が原告となって、事業者に対して差止請求の訴訟を提起することができます。

■ジャニーズファミリークラブとは?

ジャニーズファミリークラブの公式サイトによると、同クラブではTOKIO、KinKi Kids、V6、嵐、タッキー&翼、KAT-TUN、NEWS、関ジャニ∞、山下智久、 Hey! Say! JUMP、Kis-My-Ft2、Sexy Zone、A.B.C-Z、ジャニーズWEST、少年隊のファンクラブを主催。入会すると、コンサートチケットの優先申し込みや、会報の発行などの特典を受けられるという。

http://m.huffpost.com/jp/entry/13104742

no title

転載元
http://hayabusa8.2ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1479681242/

4: 2016/11/21(月) 07:36:14.75 ID:AwrnE/+j0
SMAP潰しをやらかしてからジリ貧だな
5: 2016/11/21(月) 07:37:07.45 ID:3xpEyCC1O
TOKIOのライブみてみたいけどジャニのファンクラブはいらなきゃチケットとれないんでしょ?
14: 2016/11/21(月) 07:42:38.55 ID:rTmfhMZU0
>>5
TOKIOは余裕で見れるよ、一般販売で
346: 2016/11/21(月) 14:34:07.59 ID:3JWTDAOr0
>>14
ジャニは一般発売なくね?
ファミリークラブでしか取れないと思ったが
357: 2016/11/21(月) 14:53:13.89 ID:zuh0j1vG0
>>346
形だけの一般販売がある
独占禁止法?かなんかに触れるのがまずいから
一般向けののチケ少数販売するんだって聞いた
366: 2016/11/21(月) 15:24:27.12 ID:eIqW8n8K0
>>346
TOKIOはファンクラブだけでは捌けないから
例外的に一般販売があるってコメ見たよ
9: 2016/11/21(月) 07:37:51.49 ID:1xFnj8Mz0
読んだけどなにが不適切なのかさっぱりわからない
普通じゃない?
28: 2016/11/21(月) 07:50:37.58 ID:9277+u1wO
>>9
普通に見られる規約だから、ここを止めさせれば芸能界全体、うまくいけば他の業界まで波及しそうなところをやり玉に挙げたんでしょう?
消費者被害防止ネットワーク東海は適格消費者団体だから記事にある裁判ができるし。
30: 2016/11/21(月) 07:51:07.60 ID:1xFnj8Mz0
>>28
だからどこがおかしいのかさっぱりわかんない
どこ?
36: 2016/11/21(月) 07:54:24.69 ID:iPjPG4ja0
>>30
消費者は別にファンクラブの会員限定の話じゃないから
例えば学習教材の契約をして順次送られてくるはずが途中で頓挫
明らかに向こうの責任なのに、最初から何があっても責任追わないって
入ってる契約はしないだろう?
42: 2016/11/21(月) 07:57:26.66 ID:1xFnj8Mz0
>>36
一括購入ってそんなもんじゃん
途中退会しなきゃいい
46: 2016/11/21(月) 07:59:12.10 ID:iPjPG4ja0
>>42
消費者法をちゃんと読めばいい
免除の条件も書いてあるから
12: 2016/11/21(月) 07:39:41.78 ID:5ldjY9gW0
これジャニーズだけじゃないからなあ
SMAPファンが事務所憎しでいろいろやってるんでしょ
23: 2016/11/21(月) 07:46:48.71 ID:zuh0j1vG0
>>12
上の記事を読んでもわかるようにジャニ事務所の殿様商売ぶりは常軌を逸する
ヲタが少しでも文句言うと既存の会員アカウントでは一切チケットが
当たらなくなるからどんなに酷い目にあっても我慢する

今回スマヲタが声を上げることができるのはファンクラブが閉鎖になって
今後一切チケットが取れなくなる心配をしなくてよくなったから
26: 2016/11/21(月) 07:49:15.80 ID:1xFnj8Mz0
>>23
クレーマーとか転売ヤーが会員停止されるなんてジャニ以外でも普通じゃん
31: 2016/11/21(月) 07:51:46.90 ID:iPjPG4ja0
>>26
でも記事を読む限りは、「何があっても責任を負わない」とか
「どんなケースでも賠償しない」ってのは法律に抵触しているけど
抵触していることを堂々と規約に乗せちゃう、それも百万単位の会員にだから
クレーマーのレベルじゃない
54: 2016/11/21(月) 08:03:35.73 ID:zuh0j1vG0
>>37
だから他のジャニヲタも>>23 で言ってるように理不尽だって思ってるけど
文句を言うとチケ取れなくなるから黙ってるだけ

スマップが潰されてチケの心配しないでいいから声を上げてる
62: 2016/11/21(月) 08:07:43.96 ID:5DwosjLL0
>>54
そんなに理不尽なことないけどなあ
86: 2016/11/21(月) 08:19:01.08 ID:cea0TzW5O
>>54
でもこれ以上被害が広がらないようにレ○プ被害者が被害を公にしましたくらいの公益性があると思う
67: 2016/11/21(月) 08:09:05.99 ID:u9/h3dYi0
>>23
なるほど
失うものがない奴はやはり強いなw
21: 2016/11/21(月) 07:46:05.23 ID:5jUzApS50
うーむ違法企業というわけか。
22: 2016/11/21(月) 07:46:18.86 ID:XnUL8+v10
SMAPいじめで様々なところに敵を作りましたね
27: 2016/11/21(月) 07:50:30.08 ID:/9KMSkWsO
チケット予約登録して チケット当選しない人への返金無しって変な所だよなジャニーズ
47: 2016/11/21(月) 08:00:03.92 ID:BIHeTnol0
>>27
お前なにいってんの?
返金なけりゃ詐欺じゃん
309: 2016/11/21(月) 12:54:56.39 ID:yKFzytRi0
>>47
次のコンサートの予約にあてられたりする
なんかこの前のキンキでそういうの見た
34: 2016/11/21(月) 07:52:51.03 ID:/xm5fywA0
数年前ジャニーズのチケットは
振り込ませた後に抽選して落選したら為替で返金
(事務手数料は返金しない)
当落確認はナビダイヤル(20秒10円取られる)
当選しても東京ドームから京セラドームへ
勝手に振り替えられる(開催日程が違い行きづらい)

だった今は改善してるかもだけど
52: 2016/11/21(月) 08:02:45.39 ID:5ldjY9gW0
>>34
ちょい前まではどこもFCは大抵先振り込みでハズレたら返金で事務手数料なんか戻ってこないよ
返金だって手数料かかるし
実際は600~700円もかからないとは思うが人件費もあるしな
今はFCもプレイガイドに代行してるところが多くて後払いけどプラス1000円近くかかってるよ
192: 2016/11/21(月) 10:41:13.34 ID:Q9bj3yPm0
>>52
手数料はどこもそれなりに取られるけど抽選なのに事前にチケット代全額振り込めってのはジャニ以外聞いたことないんだけど
196: 2016/11/21(月) 10:43:32.31 ID:gA/cJowF0
>>192
何それw
野球賭博みたいなシステムだな
306: 2016/11/21(月) 12:50:56.47 ID:5ldjY9gW0
>>192
え?
他もあるよ
全通するひとは何十万と前払いしてる
今はそういうところは少なくなったけど
ジャニーズしか知らないのかよ
48: 2016/11/21(月) 08:00:25.81 ID:Jq+UFdPv0
SMAPファンは気持ち悪い。握手もできない木村拓哉のために44枚世界を買う。
ファンを家賃であり光熱費という中居が宣伝してる課金ゲームで課金させてください課金したいて言い張る。
146: 2016/11/21(月) 09:04:02.57 ID:vMb1ST1A0
>>48
日本語できないなら黙ってて
変換ソフト使って書き込むなよ、アホが
最近、中国人の移民ファンが多くて観覧とかも当たらなくなってた
煩いし、マナー悪くて迷惑
59: 2016/11/21(月) 08:07:00.62 ID:iPjPG4ja0
この東海ってとこは宝塚にも申し入れして
宝塚はすぐ改めたそうだ
60: 2016/11/21(月) 08:07:04.42 ID:gxPZFWie0
お布施して喜んでくれてるだろ!
あいつらは本当にバカなやつら
ボロい商売wって思ってるよ
69: 2016/11/21(月) 08:10:49.46 ID:+lUABj3Z0
まあ元々ここのは殿様商売だったの有名だったからな
91: 2016/11/21(月) 08:21:43.86 ID:QcPN9SoJ0
>>69
殿様商売が今まで成り立ってたのがすげえなとは思うけどw
地方自治権を持ってた殿様ではないので、法律違反になる規約は裁判上無効化してしまうでしょうなあ
76: 2016/11/21(月) 08:14:09.81 ID:cea0TzW5O
いよいよ外堀を埋められはじめたな
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