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『食べログ』を運営する価格コム 「標準検索は広告枠」 認める 株価は一時年初来安値を更新

3comment
          
1: 2016/09/09(金) 23:08:46.62 ID:SWTHm/wN0 BE:875259835-PLT(15000) ポイント特典
 飲食店レビューサイト「食べログ」で、店舗を評価する「点数」や検索順位を、
運営元のカカクコムが恣意的に操作しているのでは――こんな疑惑が9月6日ごろからネットで浮上し、ユーザーから
批判が集まった。カカクコムの株価は7日に年初来安値を更新するなど、経営にも打撃を与えている。

 疑惑の発端は、あるチェーン店の関係者が6日、「全店の食べログスコアがいきなり3.0にリセットされた。
そこに担当営業から連絡が来て『ネット予約を使ってもらわないと検索の優先順位を落とす』と言われた」と
ツイートしたことだ。7日にも、別の店の関係者を名乗るネットユーザーが、
「契約更新で一部の機能を断ったら点数が3.0にリセットされた」とTwitterに書き込んでいた。

 このためネットでは「ネット予約機能など有料プランを契約しないと、検索順位や点数を恣意的に落とすのでは」
との観測が広がり、「不公平だ」との批判が集まって炎上状態になっていた。

「標準」検索は「広告枠」 有料プラン利用で優先表示

 有料プランを契約しないと検索順位が下がるのは事実か――カカクコムに確認したところ、無料会員が検索した際デフォルトで表示される「標準」検索では、有料プラン利用店が優先表示されることを認めた。

 食べログが有料で提供している「ネット予約」機能を利用している店舗が優先的に表示されるほか、ネット予約機能を使っていなくても、有料プランに契約している店舗は、有料契約のない店舗より優先的に表示されるという。

 同社は「標準」の検索結果について「広告枠」と説明しているが、「標準」の検索結果画面には「広告」
などとは書かれていない。同社に対し、「標準検索は広告だと分かるような表示を検討しないのか」
とたずねたところ「今すぐに変更する予定はないが、表記などについて検討していく」と答えた。

 食べログでは、各レビュアーを「信頼度」で重み付けし独自のアルゴリズムで点数を算出している。
信頼度の高いレビュアーの採点は点数に大きく影響し、低いレビュアーの点は影響しない仕組みだ。
このため、ある店舗を10人がレビューし、全員が「4.0」をつけていても
店舗の点数は「4.0」にはならず「3.2」になったり「3.6」になったりする。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1609/08/news116.html

no title

転載元
http://hayabusa8.2ch.net/test/read.cgi/news/1473430126/

2: 2016/09/09(金) 23:10:35.64 ID:VuTo0jxO0
店名入れれば出てくるだけありがたく思えってことなんでしょ
151: 2016/09/10(土) 04:40:29.04 ID:F68IKFYS0
>>2
じゃあ点数つけなければいい
3: 2016/09/09(金) 23:17:21.82 ID:5ONtBtrw0
また、こち亀が先取りしてた話やな
5: 2016/09/09(金) 23:20:03.54 ID:kPDqq+9O0
最悪だな。
6: 2016/09/09(金) 23:20:32.17 ID:p6ve3t8l0
詐欺っすなあ
利用するのやめるわ
7: 2016/09/09(金) 23:20:42.93 ID:xSUxOpkc0
地元の長年愛されてる食堂の点数が軒並み
3.0になっててワロタ
口コミの意味無えじゃん
10: 2016/09/09(金) 23:23:12.49 ID:HmTrRzKk0
>>7
自社サービス全否定の自爆テロじゃんw
12: 2016/09/09(金) 23:27:08.41 ID:CQ573LcV0
>>7
まったくその通り
意味なし
43: 2016/09/10(土) 00:06:42.68 ID:n6tIT3d10
>>7
契約更新て難癖つけられたのかな
8: 2016/09/09(金) 23:20:56.07 ID:YCpCsI6y0
食いもんに点付けるなんて下品極まりない
236: 2016/09/10(土) 09:37:38.69 ID:+H6EYJnu0
>>8
禿堂
こんなサイト見てる時点で池沼確定
11: 2016/09/09(金) 23:23:26.96 ID:h/dPfRxv0
妙に点数高いところはいかないな
普通かそれ以下が多い
13: 2016/09/09(金) 23:29:51.87 ID:rcXuosY50
全然評価は信頼出来ないってことだな
もう見るのやめるわ
17: 2016/09/09(金) 23:31:28.65 ID:Mu1W38L90
たまに見るけど個人の感想じゃなくて写真を見るだけだな
そのうちGoogleマップの口コミに流れたりするんだろうか
28: 2016/09/09(金) 23:36:45.10 ID:YxPhw5jj0
>>17
今回の件でGoogleが食べログのランクを下げる可能性がある。信用できる情報でなければ検索順位を大幅に下げる。
19: 2016/09/09(金) 23:32:04.61 ID:e+idK/aj0
日本で最も信用できないサイト
それが食べログ
20: 2016/09/09(金) 23:32:36.58 ID:aGcBMZFy0
カカクコム主要株主
株式会社デジタルガレージ 20.27%(主要株主 電通6.98%)
株式会社電通 15.88%

あっ・・・
21: 2016/09/09(金) 23:33:28.09 ID:p4BXX7pk0
終わったなw
まあ、もともとタダ乗りビジネスの会社だからよく持った方か
23: 2016/09/09(金) 23:34:21.55 ID:pXTwpL340
リクルートより悪質って事だよなぁ

地獄の落ちろ!
50: 2016/09/10(土) 00:10:59.35 ID:UO2r+Avo0
>>23
ぶっちゃけHOT PEPPERもぐるなびも変わらんよ
金を多く積めば上に来る
まあ広告会社だし当たり前のことだけどね
187: 2016/09/10(土) 07:14:24.29 ID:pGmH/Oim0
>>50
ホットペッパーもぐるなびも点数なんて無いからな
24: 2016/09/09(金) 23:34:53.46 ID:8uThpx2A0
こんなん完全にみかじめ料じゃんよ
30: 2016/09/09(金) 23:41:34.34 ID:83kzWfqT0
検索する一般客はそれなりに信用と信頼を寄せる一方で、カカクコムはビジネスに徹すると
カカクコムは日本で事業を行うのが向いてないんじゃない?出てった方がお互いに良いと思う
33: 2016/09/09(金) 23:46:22.57 ID:Am/I6til0
三点がいちばんまともってことだろ
高い点のとこは原価の一部が食べログにいってるんだから
37: 2016/09/10(土) 00:00:24.40 ID:lBdfLiJc0
そもそも素人の0.1きざみ5点満点の評価とか何の指標にもならん
41: 2016/09/10(土) 00:06:04.25 ID:fWKS6Uks0
店側がレビュー消して欲しくても消せないんだっけ?
料理は豚のエサとレビューするキチガイがいたら終了じゃねーか
49: 2016/09/10(土) 00:10:33.01 ID:qbnS92f30
ネット予約で利用料やら手数料取りたいのかな

断ると減点

みかじめ料やん
53: 2016/09/10(土) 00:18:06.42 ID:Qsn/IqPT0
実際3.0~3.5までしか無いクソサイトだよな
3.1あれば優秀っていう。
62: 2016/09/10(土) 00:24:37.10 ID:Dz+yUyog0
>>53
うそん、俺の行きつけ5店は低くて3.5だぞ
内、二軒は一見増えて入りにくくなった
俺は優先して入れて貰ってるがな!(優越感
56: 2016/09/10(土) 00:20:39.01 ID:BofSus3i0
情報サイトが「うちは信用できまへんで」と言ったも同然
不味い店でも金を積めば美味しいと公表して「ユーザーが被害者」になる
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103070 : 名無しの壺さん 2016-09-12 17:56
大手メディアは完全に沈黙
103071 : 名無しの壺さん 2016-09-12 19:34
内部数値でやらんで、表に出るスコア直で弄っちゃうあたり
アホなのか元々設計ミスなのか…
表に出る数値なんだから、告発されたら燃えるって分かりそうなもんだけど…
仕組み的に、ニコ動みたいに金銀枠で囲むとか
一段上位の階層でピックアップする位が関の山だったと思うんだが
103073 : 名無しの壺さん 2016-09-12 23:23
食べログの情報を信じたお陰で恥かいた
二度と使わない
 
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