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【悪質】80歳過ぎた老人から月1万5000円のサポートと解約料金20万円を請求した『PO DEPOT』が公式発表

3comment
          
1: 2016/08/16(火) 12:11:06.91 ID:rpiMVNc40● BE:887141976-PLT(16001) ポイント特典
関東を中心に展開する『PC DEPOT(ピーシー・テポ)』が80歳を過ぎた老人から月額1万5000円もの過剰サポートと解約料20万円を請求していた。
そのことは昨日伝えたが、今回はその続報になる。

サポートの内容は「ファミリーワイドプラン」というもので、10デバイスまでサポートしてくれるというもの。しかし独居老人には過剰なサポート。
月額5500円のこのサポートのほかに、iPad Airついてきたようで、調べによると、『PC DEPOT』はiPadやノートパソコンのレンタルサービスも
行っている。これらのレンタルサービスにはモバイルWi-Fiサービスも付属しており、それらの回線契約も含まれる。

「ファミリーワイドプラン」とiPad Airのレンタルなどあわせて月額1万5000円にもなっていた。これを知った息子が解約に行ったところ、
解約料20万円を請求されたという。しかしゴネたところ10万円になったという。20万円が半額の10万円に負かるというのもおかしな話であるが、
そもそも20万円の解約料とはなんだったのだろうか。

今回の騒動を受けて『PC DEPOT』は「弊社サービスに対するインターネット上のご指摘について」という文章を掲載。その内容は次の通り。

“この度は、弊社のサービスに関しインターネット上をお騒がせし申し訳ございません。 ご契約者様とご家族の皆様には、
ご理解・ご納得いただけるように働きかけをしてまいる所存です。
またお客様、特に高齢者のお客様に弊社のサービスをより十分にご理解いただきご契約いただけるように改善策を検討して参ります。
改めてご報告申し上げますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。”

今回の騒動については今後はっきりと報告するという。ネット上では店員がノルマのために行った行為ではないかと騒がれている。

http://gogotsu.com/archives/20747
no title

no title

no title

no title

no title


関連:http://gogotsu.com/archives/20730

転載元
http://hayabusa8.2ch.net/test/read.cgi/news/1471317066/

2: 2016/08/16(火) 12:11:50.77 ID:4bMpc38Z0
もう遅い
3: 2016/08/16(火) 12:12:43.60 ID:QhPFMRLu0
金払えって説得してる最中って事ね
9: 2016/08/16(火) 12:14:47.23 ID:ym8oh9W00
>>3
金は支払い済み。
上乗せ請求は無いだろw
4: 2016/08/16(火) 12:12:50.83 ID:oXi+pqSQ0
PO DEPOTってなんだよ。PCデポのバッタモンか?
と思ったら本人だったでござる
5: 2016/08/16(火) 12:12:58.87 ID:M8C0xUWLO
潰れろ
6: 2016/08/16(火) 12:13:30.93 ID:z6uMudXG0
潰れてどうぞ
8: 2016/08/16(火) 12:14:14.80 ID:OSLoOobM0
PC-DEPOのパクリかと思ったらPC-DEPOじゃないか
10: 2016/08/16(火) 12:15:14.77 ID:rCfpxSdr0
クレーム入れたら解約金がいきなり半額になってる時点で店側が下衆い事してんのバレバレですやん
11: 2016/08/16(火) 12:15:23.03 ID:dg64inqY0
デポなんて昔から評判悪いのによく使うな
29: 2016/08/16(火) 12:21:19.41 ID:OSLoOobM0
>>11
そうなん?
どうもいつもガラガラだなと思ってた
14: 2016/08/16(火) 12:16:17.37 ID:FyETFUh30
不買決定
と思ったけど買ったことないし、今後もここで買う予定なかったわ
19: 2016/08/16(火) 12:17:46.47 ID:M8C0xUWLO
>>14
事あるごとにいろんな場所で
話題に出すといいよ
24: 2016/08/16(火) 12:18:51.84 ID:yE0EJ2r40
>>19
ペッパーランチ(いきなりステーキ)には必ずそうしてる
俺もペッパーランチの店員にレ●プされたら困るし
18: 2016/08/16(火) 12:17:28.47 ID:yE0EJ2r40
え、まじでPC DEPOTなのかよ 有名どこじゃん
20: 2016/08/16(火) 12:18:22.62 ID:9Exw6c2P0
こういう類のブラック契約を全面に出してる企業はイメージ最悪だな
他の販売でも良心的ではないのだろうな
21: 2016/08/16(火) 12:18:24.96 ID:r2P+k+I80
解約20万っておかしいやろ
23: 2016/08/16(火) 12:18:40.52 ID:HPv7ES3W0
おっじおwwww
25: 2016/08/16(火) 12:19:09.24 ID:ui+tJde40
こんな反社会的な悪徳企業はさっさと潰せよ
26: 2016/08/16(火) 12:19:30.46 ID:Ro2DN8DE0
PCデポかと思ったらPCデポだった
27: 2016/08/16(火) 12:21:03.70 ID:IPFROf9M0
弱者搾取
老人食物
曖昧請求
PCデポ
30: 2016/08/16(火) 12:21:28.09 ID:QNdAp/090
ここってアッチ系なん?
朝鮮総連すぐそばにあるから、怖くて近づけやしない
31: 2016/08/16(火) 12:21:36.95 ID:vhxM0FhW0
解約金を半額にしてやったんだから黙れよって言いたいんだな
32: 2016/08/16(火) 12:22:26.28 ID:OAS2bUvz0
情弱を騙すといつかしっぺ返しを食らうという典型例
社長が承認印押してんだろう
辞めさせろ
33: 2016/08/16(火) 12:23:06.15 ID:P7MAqocB0
こんなボッタクリサービス初めて見たわ
http://www.pcdepot.co.jp/cm_g/otasukemenu.html
57: 2016/08/16(火) 12:32:06.71 ID:OSLoOobM0
>>33
高すぎて鼻水出た
62: 2016/08/16(火) 12:33:56.83 ID:tWbPova80
>>33
ショートカット作成3個 ¥3,000 ww
76: 2016/08/16(火) 12:36:57.43 ID:moNbZgdH0
>>33
たけえと思うかもしれんが、どんな簡単な作業でもわざわざ作業員が出かけていくわけで拘束1時間はかかると思えば、3000円はそれほどおかしくはない。
96: 2016/08/16(火) 12:46:09.32 ID:/HSsVgqg0
>>33
訪問無線設定17000円て、5分ですむ物を大仰な作業に見せる芝居鑑賞料ってこと?
118: 2016/08/16(火) 12:54:50.38 ID:JL+JWf5j0
>>33
こういうサポートとも呼べないようなサポートが必要な層は、ほんといいカモだなー
PC Depotはこういう層で食ってきたってことなのね。
34: 2016/08/16(火) 12:23:07.34 ID:E98GwHhf0
この会社は、いきなり我が徳島県から撤退したから
二度と買わない、潰れてしまえ
35: 2016/08/16(火) 12:23:30.95 ID:3nZHWQOh0
契約書に書いてたなら仕方ないね
36: 2016/08/16(火) 12:24:18.84 ID:455H539w0
教訓:情弱が大して興味の無い物に首を突っ込むとボラれる。
37: 2016/08/16(火) 12:24:54.18 ID:AZuB0R4X0
まじかよ!?
野島最低だなw
38: 2016/08/16(火) 12:25:23.89 ID:0KNgHsEw0
ジジイ相手ならネットで拡散されることも無いだろうと思ったのかな?
39: 2016/08/16(火) 12:26:58.80 ID:duOjdfKv0
解約料は元々10万円で更に店員が10万着服しようとしてたのではないか?
40: 2016/08/16(火) 12:27:04.52 ID:xrjlasDC0
この商法つぶされるとやってけないってことか
67: 2016/08/16(火) 12:35:19.55 ID:LB2varTV0
>>40
こういうサービスが収益の柱みたいだからな
ポケモンGO設定サービス2000円とかもやってるとこあったよね、どこだったか知らんけど
41: 2016/08/16(火) 12:27:07.35 ID:Fp+H0jo40
2万でも高いわふざけんな
42: 2016/08/16(火) 12:27:19.01 ID:f2rvni+v0
これ他にも同じ用なケースありそうだなぁ。
被害者がいればドンドンさらせばいい。
43: 2016/08/16(火) 12:27:22.98 ID:jr2SzAwH0
老人一人暮らしプランとか作れば良いだけの話だろ
45: 2016/08/16(火) 12:28:38.04 ID:ayeLO+d60
ググるだけでLinuxでサーバー立てれるまでの情報でてくるのに
情報収集できない方が悪い
47: 2016/08/16(火) 12:29:06.77 ID:Levml4YS0
よくわからんジジイが判子押しただけの話じゃん
息子が納得いかないからってわざわざTwitterに挙げるようなクズだから擁護できねーな
49: 2016/08/16(火) 12:29:45.80 ID:3nZHWQOh0
ゴネドクメシマズ
51: 2016/08/16(火) 12:30:32.05 ID:BnEvvnhz0
保険屋のそれと似ているな
もっともこの会社には適合性原則なんて発想は少しもないだろうけど
55: 2016/08/16(火) 12:31:37.30 ID:6IJeNxaT0
高額解約金だけがおかしい
老害相手に万円のサポート料は妥当
70: 2016/08/16(火) 12:35:38.32 ID:ViZO+pYV0
>>59
どっちもだよ
お前は購入時にインストールされてるウイルスソフトの更新のために毎月数千円払うのか?
63: 2016/08/16(火) 12:34:29.69 ID:WI/6AKXS0
USBメモリにも変な保証金付けてるが何を保証してくれるんだろう。。
65: 2016/08/16(火) 12:34:52.50 ID:t6NnLsAL0
24時間365日即フルサポートなら解約料含めても安いんじゃね
71: 2016/08/16(火) 12:36:03.73 ID:3arj044U0
>働きかけている
脅し透かしてるってことやな
73: 2016/08/16(火) 12:36:29.27 ID:6cbDMgiS0
なんだこれ
契約を理解できないボケ老人の自業自得だって開き直ってるだけじゃん
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102566 : 名無しの壺さん 2016-08-16 15:44
でもまぁわざわざ休みの日に呼び出され(社宅と会社が同じビル)、古くは「PCが起動しない!」>FDが入ってたのでHDが機能しなかった、とか、「正しいパスワードを入れてるのにログイン出来ない!」>caps lockが入ってたとか(これは最近の話)、金取りたくもなるわな。
102569 : 名無しの壺さん 2016-08-16 16:31
つーか、20万はローンだしな
102570 : 名無しの壺さん 2016-08-16 16:50
ワイ BICワイモバ
まったく使わないのにビックカメラに毎月300円払ってる模様
 
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